Accompagnement des familles
Des services sont mis à votre disposition pour simplifier votre contribution aux obsèques et vous permettre de vivre plus sereinement votre deuil.
Accompagnement avant les obsèques
L’espace famille : un lieu d’échange sécurisé et pratique
- Un espace privé et sécurisé : échangez avec nous en toute simplicité depuis cet espace dans lequel vous trouverez les coordonnées de votre conseiller funéraire dédié.
- Documents et rendez-vous : consultez les documents administratifs nécessaires en un seul endroit. Vous pouvez également suivre les prochaines étapes et rendez-vous avec nous.
- Préparer une cérémonie à votre image : partagez avec votre conseiller les textes, musiques ou photos que vous souhaitez intégrer à la cérémonie afin de la rendre fidèle à l’hommage que vous imaginez.
L’espace hommage : un lieu de recueillement en ligne
- Un espace hommage en ligne, intime et personnalisé : vos proches peuvent y déposer des messages, des souvenirs ou des photos pour célébrer la vie du défunt. Cet espace permet à chacun, où qu’il soit, de participer au souvenir collectif.
- Livre souvenir personnalisé : tous les hommages partagés peuvent être compilés dans un ouvrage unique, à conserver en mémoire de l’être cher.
- Un faire-part de décès numérique : partagez facilement toutes les informations pratiques (date, lieu, heure des cérémonies) par e-mail, SMS, WhatsApp ou réseaux sociaux. Une solution simple pour informer rapidement les proches et faciliter leur venue.
Accompagnement après les obsèques
Les démarches administratives après décès
Un accompagnement à votre rythme
Accédez à tous les courriers essentiels pour effectuer sereinement les démarches après un décès : déclaration auprès des organismes, assurances, résiliations de contrats, clôture de comptes, et bien d’autres. Vous avancez à votre rythme, avec la possibilité de contacter notre équipe à tout moment en cas de besoin.
Une aide complète pour alléger votre charge
Un conseiller dédié prend en charge, à votre place, les démarches administratives ainsi que l’impression et l’envoi des courriers. Pendant 6 mois, il reste à vos côtés et joignable par téléphone, email ou tchat pour répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape.
